еженедельная общественно-политическая, информационно-развлекательная газета
еженедельная общественно-политическая, информационно-развлекательная газета

МФЦ обрёл фирменный стиль

По поручению главы города Андрея Джатдоева во всех четырёх офисах МФЦ Ставрополя завершён ребрендинг. Официальный фирменный стиль обрёл последний офис на улице 50 лет ВЛКСМ.

– Несомненным преимуществом МФЦ является тот факт, что посетители приходят сюда не за отдельными справками, а за всем необходимым комплектом документов и получают их в режиме «одного окна». Квалифицированно, без очередей и проволочек помочь нашим горожанам в решении их вопросов – вот главная задача этих центров, – отметил глава города.

В настоящий момент МФЦ Ставрополя предоставляет около 250 государственных и муниципальных услуг для граждан и организаций. Причём ежегодно их перечень расширяется. Записаться в очередь на место в детском саду, получить услуги социальной поддержки населения, заменить водительское удостоверение или паспорт – всё это ставропольчане могут сделать, обратившись всего лишь один раз к одному специалисту центра.

При этом для удобства горожан офисы постоянно модернизируют свою работу. На протяжении двух лет количество окон приёма увеличено более чем втрое. В разы возросла штатная численность сотрудников. Особое внимание уделяется снижению времени ожидания в очереди: норматив – не более 15 минут.

Также новый стандарт предусматривает более рациональное использование внутреннего пространства помещений, удобную мебель, наличие вывесок с внутренней навигацией и униформу для специалистов.

Отметим, Ставрополь стал одним из пионеров создания и развития многофункциональных центров в России. Первый офис МФЦ в городе открылся в 2012 году. Используя опыт и практику работы первых МФЦ, в 2014 году Минэкономразвития России разработал стандарт «Мои документы». Под этим названием в стране начали открываться новые центры и офисы МФЦ.

Комментарии (0)